Agentic AI

İş süreçlerinizi anlayan, görevleri planlayan ve belirlediğiniz yetkiler içinde aksiyon alan yapay zekâ ajanlarıyla operasyonlarınızı hızlandırın. Ekiplerinizin zamanını daha fazla değer üreten işlere ayırın.

Bize Ulaşın

GENEL BAKIŞ

Agentic AI Nedir?

Agentic AI, belirlenen bir hedef doğrultusunda görevleri adımlara ayırabilen, ilgili kaynaklardan bilgi toplayabilen ve uygulamalarla etkileşime geçerek işlem gerçekleştirebilen yapay zekâ sistemlerini ifade eder. Bu sistemlerin çalışma sınırları, erişim yetkileri ve insan onayı gerektiren adımları iş sürecine göre tanımlanır.

OneCloud ile tekrarlayan ve birden fazla uygulamayı kapsayan süreçleriniz için yapay zekâ ajanlarından yararlanabilirsiniz. Müşteri taleplerinden kurum içi operasyonlara kadar farklı iş akışlarında, otomasyon fırsatlarını ihtiyaçlarınıza ve mevcut sistemlerinize göre değerlendirebilirsiniz.

Agentic AI Avantajları Nelerdir?

Bilgiye erişim, değerlendirme ve işlem adımlarını aynı iş akışında bir araya getirerek süreçlerinizi daha verimli ve takip edilebilir hale getirin.

Çok Adımlı Otomasyon

Bir talebin alınmasından ilgili sistemde işleme dönüştürülmesine kadar birbirini izleyen görevleri koordine ederek manuel işlem yükünü azaltın.

Mevcut Sistemlerle Entegrasyon

Kurumsal uygulamalar, veri kaynakları ve iş araçları arasında bağlantı kurarak farklı sistemlerde yürütülen işleri ortak bir süreçte buluşturun.

Kontrollü İşleyiş

Ajanların erişebileceği verileri, gerçekleştirebileceği işlemleri ve onay gerektiren adımları tanımlayarak otomasyonu kurumsal kurallarınıza göre şekillendirin.

Ekipler İçin Zaman Kazanımı

Bilgi toplama, kayıt güncelleme ve takip gibi tekrarlayan görevleri azaltarak çalışanlarınızın uzmanlık gerektiren işlere odaklanmasını destekleyin.

Agentic AI Nerelerde Kullanılır?

Müşteri hizmetleri: Taleplerin sınıflandırılması, ilgili bilgilerin toplanması ve doğru ekibe yönlendirilmesi.
BT operasyonları: Destek kayıtlarının incelenmesi, çözüm önerilerinin hazırlanması ve onaylı işlem adımlarının yürütülmesi.
Satış süreçleri: Müşteri bilgilerinin derlenmesi, görüşme özetlerinin hazırlanması ve CRM kayıtlarının güncellenmesi.
Kurum içi operasyonlar: Başvuru, talep ve onay süreçlerinde görevlerin ilgili kişiler ve sistemler arasında koordine edilmesi.
Raporlama: Farklı kaynaklardan verilerin toplanması, rapor taslaklarının hazırlanması ve ilgili ekiplere iletilmesi.
Bilgi yönetimi: Kurumsal belgelerden gerekli bilginin bulunması ve iş akışlarında kullanılabilecek şekilde sunulması.

İş süreçlerinize uygun yapay zekâ ajanlarını birlikte tasarlayalım.

Otomasyona uygun süreçlerinizi değerlendirelim, entegrasyon ve kontrol ihtiyaçlarınıza göre bir yol haritası hazırlayalım.